로보락, 로봇청소기 구독 서비스 출시…3~5년 선택 가능

S10 MaxV Ultra 일반형·직배수형 대상…초기 구매비 부담 완화

방문·셀프케어 등 관리 방식 선택…이달 말까지 무상 AS 혜택

로보락코리아는 국내 공식 유통사 팅크웨어모바일을 통해 지난 2일부터 로봇청소기 구독 서비스를 시작했다고 4일 밝혔다. 대상 제품은 2026년 플래그십 모델인 '로보락 S10 맥스V 울트라(MaxV Ultra)' 일반형과 직배수형이다. [사진=로보락코리아]

로보락이 프리미엄 로봇청소기를 월 구독료로 이용할 수 있는 서비스를 국내에 도입했다. 일시불 구매에 따른 초기 비용 부담을 낮추고 제품 관리까지 제공해 소비자 선택권을 넓힌다는 전략이다.

로보락코리아는 국내 공식 유통사 팅크웨어모바일을 통해 지난 2일부터 로봇청소기 구독 서비스를 시작했다고 4일 밝혔다. 대상 제품은 2026년 플래그십 모델인 '로보락 S10 MaxV Ultra' 일반형과 직배수형이다. 구독 기간은 3년과 4년 및 5년 중 선택할 수 있다.

관리 서비스는 무상수리와 셀프케어 및 방문케어 등 3가지 유형으로 운영된다. 셀프케어는 정기적으로 배송되는 소모품을 고객이 직접 교체하는 방식이다. 방문케어는 전문 기사가 제품 내부 세척과 소모품 교체 및 작동 상태 점검을 제공한다. 계약이 끝나면 제품 소유권은 고객에게 이전된다.

구독 방식은 초기 지출을 분산할 수 있다는 장점이 있지만 실제 경제성은 계약 기간의 총 납부액과 관리 서비스 비용을 일시불 구매 조건과 비교해 판단할 필요가 있다.

로보락은 서비스 출시를 기념해 오는 30일까지 구독 신청 고객에게 기본 보증기간을 포함해 총 5년간 무상 애프터서비스(AS)를 제공한다. 반려동물 배설물 등으로 제품이 오염됐을 때 전문 세척을 1회 지원하는 서비스도 마련했다.

직배수형 구독 고객에게는 설치 공간 리폼 비용 20% 할인과 이사 시 재설치 1회 및 구독 3년 차 급배수 호스 무상 교체 혜택이 제공된다. 세부 혜택은 상품과 계약 조건에 따라 달라질 수 있다.

이번 서비스는 팅크웨어모바일과 현대렌탈서비스가 협력해 운영한다. 로보락 관계자는 "제품 성능뿐 아니라 사용 과정의 편의성과 관리 경험까지 고려해 고객에게 더 나은 이용 환경을 제공하겠다"고 말했다.