根据新的制度,2008年7月1日以后积累的里程积分的有效期将由5年增至10年,且顾客在2008年6月30日前积累的里程积分可以终身使用。 并且,在利用里程积分时,先积累的先扣减,2008年7月前积累的里程积分(终身有效),最后扣减。
大韩航空公司还扩大以里程积分可兑换的座席比率,即使是旺季,也将安排里程积分专用的额外座席。
同时,大韩航空决定,根据订票情况,安排额外的座席,并且增加顾客利用里程积分升级舱位的机会。而且,在大韩航空官方网站(www.koreanair.com)上,开设新的专栏,让顾客实时了解额外座席利用情况。
不仅如此,利用里程积分的渠道也会更加多样化。
从今年起,除了航空、酒店、租用车外,顾客还在行李超重,机场候机室,机场巴士等方面可利用里程积分。
此外,大韩航空将增加集机票、住宿、观光于一体的旅游航班,次数也由现在的一年两次变得常规化。
同时,里程积分的利用对象也由现在以本人、配偶、父母、子女、祖父母、孙子女为主,扩至兄弟姐妹、公婆、岳父母、女婿、儿媳。
大韩航空表示,以里程积分利用的机票有效期也由6个月增至1年,并为了搬运体积较大的高档乐器,购买额外座席时,将会提供相应的里程积分。
该公司还表示,从19日开始延长其里程积分的有效期,扩大利用座席比率,至于里程积分的利用对象及用途的扩大等方案,具备有关系统后,才逐渐实行。
大韩航空有关人士称:“我们增加里程积分有效期到10年,与其他著名航空公司实行的1年半至三年有效期制度相比,是跨越式的。我们期待,借此机会,能够进一步提高服务水平。”
baeinsun@ajnews.co.kr
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