SC은행, 온라인 통장개설 가능한 '이지오픈' 서비스 실시

아주경제 이수경 기자= 스탠다드차타드(SC)은행은 지점을 방문할 필요없이 원하는 시간에 온라인으로 통장 개설이 가능한 '이지오픈 서비스(Easy Open Service)'를 8일 내놓았다.

이는 개인용 컴퓨터로 본인이 편한 시간에 상담을 신청하면 은행 직원이 찾아가 입출금통장, 체크카드, 인터넷 뱅킹을 한 번에 신규로 가입할 수 있는 서비스다.

은행 홈페이지에 접속해 상담신청만 하면 BDC(Business Development Consultant)라고 불리는 은행 전담 직원이 고객이 원하는 시간에 찾아가 통장 개설을 해준다. 이 때 고객은 이미 컴퓨터를 통해 온라인으로 신청해놓은 내용대로 만들어진 통장을 건네받는다.

고객과 상담을 끝낸 BDC가 모든 개설 서류를 가지고 영업점에 돌아가 전산코드만 입력해주면 그 때부터 고객은 통장거래 및 인터넷뱅킹 거래를 할 수 있다. 이 때 개설 상황은 실시간으로 고객에게 통보된다.

서비스 실시에 따라 고객은 평일 오후 6시 30분 이전에만 상담신청을 해 놓으면 그 날 통장거래를 시작할 수 있다. 휴일에도 상담 신청이 가능하다. 직원의 방문을 원치 않은 고객에게는 가까운 영업점을 연결해주는 '내점방문예약' 등의 서비스도 제공된다.

이 서비스로 이용 가능한 상품에는 '내지갑통장', '마이프리미엄통장', '두드림2U통장' 등이다. 통장 개설 시 체크카드 발급도 가능하다.

SC은행 리테일 세그먼트/상품부의 마틴 베리 전무는 "최근 스탠다드차타드은행 그룹차원의 '디지털 메인 뱅크'화에 발맞춰 한국스탠다드차타드은행도 역시 비대면거래 고객 유치를 위해 적극적인 디지털화를 추진하고 있다"고 말했다.