이날 행사는 황록 사장의 금융소비자보호헌장 낭독에 이어 직원 대표 오수용 지점장의 금융소비자보호헌장 실현을 위한 정도영업강령 선서 순으로 진행됐다.
우리파이낸셜의 금융소비자보호 헌장은 소비자의 권익증진과 소비자보호를 위한 업무프로세스 개선, 소비자 불만해결 및 예방을 위한 적극적인 실천의지를 담고 있다.
소비자보호 총괄책임자인 류동렬 전무는 “우리파이낸셜은 고객을 위한 보다 나은 서비스 제공을 위해 노력해 왔다”며 “이번 행사를 통해 소비자보호가 회사의 경영철학으로 자리매김할 수 있도록 역할을 다하겠다”고 밝혔다.
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