에듀윌, 본사 고객센터 확장 이전

아주경제 한병규 기자=종합교육 전문기업 에듀윌(대표 양형남)이 최근 본사 고객센터를 확장 이전했다.

이번에 새롭게 단장한 에듀윌 본사 고객센터는 쾌적한 근무환경을 위해 일반공조 환기시스템이 아닌 열교환기 환기 시스템을 설치해 내부 공기의 질을 개선시켰고, 소음 중화 시스템을 도입해 업무 집중력은 높였다. 미술품 기획전시를 하는 갤러리존이 설치됐으며 휴게실에는 미니바와 안마의자 등이 마련돼 근로 환경 개선에도 신경을 썼다.

에듀윌 양형남 대표는 “고객 분들의 성원에 힘입어 본사 고객센터가 더 큰 도약을 위한 확장 이전을 할 수 있었다”면서 “직원만족이 곧 고객만족으로 이어질 것이라는 신념으로 감성과 이성이 조화를 이룬 신개념 고객센터를 만들기 위해 노력했다”고 말했다.

에듀윌의 고객센터는 학습 과정, 시험 제도 문의부터 동영상 서비스 이용 시 컴퓨터 관련 오류에 이르기까지 고객과의 접점에서 이뤄지는 모든 일을 맡고 있다.

오전 9시부터 오후 9시까지 연중무휴로 운영하며, 기술지원은 새벽 2시까지 서비스한다.