시는 이날 성명서를 통해 "지난 5일 의정부경전철이 10시간 가량 운행이 중단된 사태의 원인은 전날 영업종료 후 신호설비 점검과정에서 점검자가 신호케이블을 꼽지 않은 단순사고"라며 이같이 요구했다.
시는 "2012년 7월 경전철 개통 이후 현재까지 크고작은 운행장애를 일으켜 잠재고객인 시민들로부터 불신과 외면을 받고 있다"며 "이번에 발생한 운행중단 사태로 경전철의 총체적인 이미지를 실추시켰을 뿐만 아니라 의정부시의 가치도 하락시켰다고"고 강조했다.
또 시는 "이같은 사태를 책임져야 할 의정부경전철㈜는 피해 이용객들에게 운임을 환불하는 등 소극적인 대처만을 해왔을 뿐 시민들에게 단 한차례의 사과나 명확한 해명을 하지 않았다"며 "의정부경전철㈜ 측은 시민들에게 공식 사과하고, 재발방지 대책을 마련해야 한다"고 밝혔다.
시 관계자는 "의정부경전철이 환승할인 등의 시민복지와 함께 활성화되는 것은 공감한다"며 "의정부경전철㈜ 현재의 영업부진 상황 등에 대해 관리운영자로서 좀 더 책임있는 자세로 이용활성화에 동참해야 한다"고 말했다.
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