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[사진=모두투어 제공]
올해로 7회를 맞은 ‘대한민국 인터넷 소통대상’ 시상제도는 1200여 개 기업과 800여 개 공공기관에 대한 고객만족도 평가를 통해 제시된 정량적 데이터와 정성적 고객 VOC(Voice of customer)를 기반으로 해 선정된다.
모두투어는 블로그, 페이스북, 트위터, 웹, 소셜 프로모션, 소통마케팅 효과, 운영 부분을 종합적으로 평가한 결과 평균 이상의 높은 점수를 받았다고 밝혔다.
모두투어 IT/마케팅본부 이승 이사는 “고객만족경영이라는 경영철학 아래 고객의 즐거움과 신뢰를 최우선으로 두고 고객과의 소통에 힘쓰고 있다.”며 “그동안 열린 소통을 펼쳐 온 것에 대한 성과를 인정받아 기쁘고, 앞으로도 고객감동을 위한 다양한 소통방법을 추진하겠다.”고 전했다.
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