서대문구, 복지부 복지행정상 4년 연속 수상… 맞춤형서비스 성과 인정

[문석진 서대문구청장]

아주경제 강승훈 기자 = 서대문구가 올해 보건복지부의 지역복지사업 평가 '맞춤형 복지서비스 제공' 분야에서 우수구 수상의 영예를 안았다.

서대문구(구청장 문석진)는 6일 정부세종청사에서 열린 '2016 복지행정상 시상식'에서 상과 함께 2000만원의 포상금을 받았다고 밝혔다.

복지행정상은 복지부가 복지사업 우수사례를 발굴, 확산키 위해 전국 지자체를 대상으로 2013년부터 매년 시행 중이다. 서대문구는 시행 첫 해부터 한 해도 놓치지 않아 4년 연속 수상했다.

서대문구는 신규 사회복지인력을 확충하고 각종 복지업무 매뉴얼을 만들어 배부했다. 또 복지인력 역량 강화 차원의 다채로운 교육을 벌이고, 민관협력으로 동의 인적 안전망을 활성화시켰다.

관내 소외계층 신고 활성화를 위해 모바일 메신저(카카오톡) 신고창구인 '천사톡' 구축 및 복지종합상담창구인 천사콜센터(02-330-1004)도 운영 중이다. 복지 차별화사업인 '1.2.3. 행복사업' 추진으로 방문·지원체계를 구축해 상담과 서비스를 제공했다.

앞서 서대문구는 2012년부터 동 주민센터 기능을 민원행정에서 복지행정으로 전환하고 동 중심의 복지전달 체계를 구축하는 '동 복지허브화 사업'을 시행했다. 이후 전국 자치구 최초 복지방문지도 시스템을 개발하고 동 지역사회보장협의체 활성화, 100가정 보듬기 사업 추진 등 주민들의 복지 체감도 향상에 힘썼다.

문석진 서대문구청장은 "동 복지기능 강화로 수요자 중심의 맞춤형 복지서비스를 제공해 지역주민의 복지 체감도를 높였다. 구민이 행복한 복지도시를 구현키 위해 더욱 노력하겠다"고 말했다.