여신금융협회, 여신금융사에 소비자보호 교육 실시

소비자 분쟁 사례 등 실무 중심의 강의

여신금융협회 여신금융교육연수원은 10일 여신금융사의 실무자를 상대로 금융소비자 보호 실무교육을 실시했다.

이번 교육은 금융소비자보호 정책과 감독방향, 관련 현안 및 주요 실무사례를 공유하고 소비자 분쟁과 민원 해결 가이드라인을 습득할 수 있도록 하기 위해 마련됐다.

특히 금융소비자보호 관련 법, 제도의 제정·개정 현황이나 최근 소비자 분쟁 사례와 해결방안 등 실무 중심 내용으로 편성했다.

강의는 유관기관, 협회, 업계 전문가들이 진행했으며 여신금융사 기획 및 소비자 보호 실무자 50여명이 참석했다.

 

[사진=여신금융협회]