25일 시에 따르면, 상수도시설 동파 발생 시 신속한 대처를 위해 상황 단계별 민원처리기동반을 편성․운영 헤 시민 불편을 최소화할 계획이다.
또, 시민들에게 적극적인 동파예방 요령 홍보와 계량기 보온재 무료 배부 및 철저한 시설물 관리로 수도계량기 동파예방에 최선을 다한다는 방침이다.
동파가 우려되는 가정에서는 수도계량기 보호함 내부 헌옷 등 보온재 채우기, 옥외노출 수도배관 보온재 등으로 보온, 장기간 외출 시 수돗물을 조금 흐르게 하는 등의 조치가 필요하다.
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