"적립 별로 푸드·텀블러 교환한다"…스타벅스, 17일 리워드 개편

스타벅스 코리아가 17일부터 리워드 제도를 전면 개편한다. 사진은 스타벅스 별로 교환 가능한 제품 [사진=스타벅스 코리아]

스타벅스 코리아는 오는 17일부터 멤버십 회원 제도인 '스타벅스 리워드'를 전면 개편한다고 6일 밝혔다.

개편한 리워드는 고객 선택권을 한층 넓힌 게 특징이다. 고객이 적립한 별 개수에 따라 △제조 음료 사이즈 업 무료 △제조 음료 무료 △푸드 바우처 △기획상품(MD) 바우처 등을 제공한다.

골드 회원에겐 지금처럼 별 8개마다 '카페 아메리카노'·'카페 라떼'·'오늘의 커피'·'아이스 커피' 중 1개를, 별 12개를 모으면 제조 음료 무료 쿠폰을 제공한다.

별 2개 사용 시 음료 사이즈 업 혜택은 신설했다. 아울러 별 15개는 푸드 8000원 바우처, 별 50개는 2만5000원짜리 MD 바우처로 교환이 가능하다. 추가 금액을 결제하면 바우처 금액이 넘는 제품도 살 수 있다.

별 쿠폰 교환 혜택은 그린 회원까지 확대한다. 그린 회원도 별 2개는 사이즈업 쿠폰, 8개는 카페 아메리카노·카페 라떼·오늘의 커피·아이스 커피 중 1개 선택이 가능하다.

리워드 개편을 기념해 오는 17일부터 8월 14일까지 이벤트를 연다. 그린·골드 회원 모두 별 7개를 모으면 '바게트 소금빵'이나 '탕종 베이글' 중 하나를 제공한다. 골드 회원은 별 13개로 '리저브 마이크로 블렌드21 원두'로 추출한 아메리카노 또는 카페 라떼를 즐길 수 있다.
 
이상미 스타벅스 마케팅담당은 "고객의 다양한 취향과 소비 패턴을 분석해 더욱더 풍성하고 실질적인 혜택을 제공하고자 했다"며 "앞으로도 고객 의견을 적극 반영해 차별화한 리워드 프로그램을 선보일 것"이라고 말했다.