LG유플러스, 전 고객 유심 무상 교체…5G 보안체계 전면 강화

5G 단독모드(SA)에서는 IMSI를 암호화하는 기술(SUCI)을 적용

이용자 보호를 위한 유심 무상교체 프로그램 지속 운영

LG유플러스 용산 사옥 [사진=LG유플러스]

LG유플러스가 4월 13일부터 전 고객을 대상으로 유심(USIM) 무상 교체 및 재설정을 순차적으로 시행하고, 5G 보안체계를 한층 강화한다.

LG유플러스는 17일 5G 단독모드(SA) 상용화에 맞춰 가입자 식별번호(IMSI)를 암호화하는 SUCI(Subscriber Concealed Identifier)를 100% 의무 적용하는 등 보안 강화 방안을 발표했다. SUCI는 IMSI를 그대로 노출하지 않고 암호화된 형태로 전달하는 5G 보안 기술이다.

또한 회사는 유심 무상 교체 이후에도 상시 프로그램을 운영해 지속적으로 보안을 강화할 계획이다. 여기에 더해 IMSI 체계 난수화를 도입해 기존 구조 대비 보안성을 높인다. IMSI는 이동통신 가입자를 식별하는 핵심 정보로, 국가코드와 사업자코드, 가입자코드로 구성된다.

이번 조치는 최근 보안 위협 고도화와 대규모 사고 증가에 대응하기 위한 선제적 대응이다. LG유플러스는 내부 정보보호체계 점검 과정에서 기존 체계로는 일부 보안 조치에 한계가 있을 수 있음을 확인하고, 5G SA 전환을 계기로 보안 수준을 전면 강화하기로 했다.

이상엽 LG유플러스 CTO 전무는 “기존 IMSI 체계는 국제 표준에 따라 안전하게 운영돼 왔으며, 암호화된 키 값을 통한 추가 인증으로 보안사고 가능성은 매우 낮다”며 “5G SA 환경에서는 IMSI를 암호화해 고객 정보 보호 수준을 더욱 높일 것”이라고 말했다.

LG유플러스는 지난해 6월부터 신규 IMSI 체계 설계와 개발, 상용 검증을 진행해 왔으며, 가입자코드를 난수화한 새로운 체계를 도입했다. 해당 체계는 유심 교체 또는 재설정 시 자동 적용된다.

김승주 고려대학교 교수는 “해킹 수법이 고도화되는 상황에서 유심 무상 교체 방침은 이용자 보호를 위한 적절한 선제 조치”라고 평가했다.

유심 무상 교체 및 재설정은 2026년 4월 13일 0시 기준 LG유플러스 이동전화 서비스를 이용 중인 전 고객을 대상으로 진행된다. 스마트워치, 키즈폰 등 세컨드 디바이스와 LG유플러스 망을 사용하는 알뜰폰(MVNO) 고객도 포함된다.

다만 시행일 이후 번호이동이나 신규 가입자는 변경된 IMSI 체계가 적용된 유심을 사용하게 된다. 유심 교체 및 재설정 과정에서 데이터 손실이나 서비스 이용에는 영향이 없다는 설명이다.

회사는 원활한 교체를 위해 유심 재고를 확보하고, 고객 대기 불편을 최소화하기 위한 예약 시스템도 도입할 예정이다. MVNO 고객은 전용 사이트를 통한 원격 재설정 또는 오프라인 매장을 통해 교체할 수 있으며, 향후 직영점과 대리점으로 지원을 확대할 방침이다.

이재원 LG유플러스 Consumer부문장 부사장은 “새로운 보안체계 적용을 통해 고객이 보다 안전하게 통신 서비스를 이용할 수 있도록 하겠다”며 “적용 과정에서 불편을 최소화할 것”이라고 밝혔다.