박병률 진에어 대표이사 "LCC 통합 올해 핵심 과제"

객실 서비스 단계적 개선

박병률 진에어 대표이사.[사진=진에어]

진에어가 저비용항공사(LCC) 3사 통합 완수를 올해 핵심 과제로 제시했다.

박병률 진에어 대표는 26일 서울 강서구 대한항공교육훈련센터에서 열린 정기 주주총회에서 "올해는 LCC 3사 통합이라는 역사적 과제를 완수해 나가고자 한다"며 "시스템과 인프라 통합 작업을 체계적으로 진행하고 구성원 간 화학적 융합을 통해 안정적인 통합을 이루어낼 것"이라고 밝혔다.

진에어와 에어서울·에어부산 3사 합병은 내년 1분기를 목표로 추진된다. 박 대표는 지난 한 해에 대해 "(3사) 합병을 위한 공정위 시정조치 의무를 성실히 수행하는 한편 일본·대만 노선의 공급 확대, 해외판매 집중, 신규 노선 개설, 성수기 기준 역대 최대 수준의 슬롯 확보를 토대로 지속 성장 기반을 마련했다"고 평가했다.

객실 내 서비스를 단계적으로 끌어올리는 방안도 제시했다. 그는 "스타링크 및 생성형 AI 상담 시스템 도입, 고객 주도형 여정관리 서비스 등 고객 편의를 지속 개선하겠다"고 설명했다.

안전과 보안의 중요성도 강조했다. 박 대표는 "안전은 타협할 수 없는 절대적 가치입니다. 전사 안전관리 시스템 고도화와 예방적 정비체계를 강화해 안전운항 수준을 높여가겠다"고 밝혔다. 이어 "정보보안 인프라 고도화 등 전사 보안 역량을 강화해 고객의 소중한 정보를 철저히 보호하겠다"고 덧붙였다.