금감원, 금융소비자보호 성과 공개한다…내달 대국민 보고대회

17일 서울 여의도 금감원 본원서 개최

관계자 등 250여명 참석 예정

서울 여의도에 위치한 금융감독원 전경. [사진=유대길 기자]

금융감독원이 그동안 추진해온 금융소비자보호 정책의 성과를 국민에게 공개하고 향후 개선 방향에 대한 의견을 직접 듣는 자리를 마련한다.

금감원은 오는 9월 17일 서울 여의도 금감원 본원에서 '금융소비자보호 성과 대국민 보고대회'를 개최한다고 31일 밝혔다. 금융소비자와 금융업계·유관기관 관계자, 외부 전문가, 금감원 임직원 등 250여 명이 참석할 예정이다.

이번 행사는 금감원이 지난해 12월 마련한 '금융소비자보호 개선 로드맵'의 추진 성과를 공유하고 향후 소비자보호 정책에 대한 국민 의견을 듣기 위해 마련됐다. 금감원은 그동안 감독·검사·분쟁조정 등을 활용해 소비자보호 체계를 강화하고 사전 예방 중심의 감독체계 전환을 추진해왔다.

행사는 두 개의 세션으로 진행된다. 첫 번째 세션에서는 금감원이 금융소비자보호 개선 로드맵 이행 성과를 발표한다. 금융업계는 금융상품 개발·판매 절차와 내부통제 개선 사례를 소개하고, 외부 전문가들은 소비자보호 강화를 위한 향후 과제를 제시한다.

두 번째 세션에서는 금융소비자보호자문위원회 위원과 법조계, 언론, 시민단체, 일반 소비자 등이 참여하는 패널 토론이 진행된다. 참석자 자유토론과 금감원 임원과의 현장 질의응답도 마련해 금융소비자의 의견을 직접 들을 예정이다.

행사 참석 신청은 이달 31일부터 다음 달 8일까지다. 금감원은 신청자 가운데 추첨을 통해 참석자를 선정하고 다음 달 11일까지 개별 안내할 예정이다.

현장에 참석하지 못하는 금융소비자를 위해 금감원 공식 유튜브 채널에서 행사도 생중계한다. 이후 발표 자료와 패널 토론, 질의응답 내용은 금감원 홈페이지를 통해 공개할 예정이다.

금감원 관계자는 "금융소비자와의 긴밀한 소통을 지속하고 튼튼한 소비자보호 체계 구축을 위해 계속 노력하겠다"고 말했다.