PFCT, 금융권 AI 업무 자동화 본격화…고려저축은행에 첫 적용

금융 특화 'AI 에이전트 빌더' 개발…금융권 전반 확대 추진

[사진=PFCT]

AI 기술금융사 피에프씨테크놀로지스(PFCT)가 금융 업무의 계획부터 실행까지 자동화하는 금융 특화 'AI 에이전트 빌더(Agent Builder)'를 개발하고 본격적인 상용화에 나선다고 11일 밝혔다.

AI 에이전트 빌더는 PFCT의 AI 렌딩테크 솔루션 '에어팩(AIRPACK)'을 기반으로 금융기관이 업무 목적에 맞는 AI 에이전트를 구축하고, 여러 애플리케이션을 연결할 수 있도록 지원하는 도구다. AI 에이전트가 주어진 목표에 따라 업무를 분담하고 필요한 데이터를 호출해 작업을 수행하면 담당자가 주요 결과를 검토하고 최종 의사결정을 내리는 방식이다.

예컨대 금융기관 담당자가 여신 전략 개선 목표를 설정하면 '에어팩 랩'이 신용 리스크 모델을 개발하고 대출 전략의 최적화 방안을 도출한다. 이후 담당자가 전략을 승인하면 '에어팩 스튜디오'가 이를 운영하고, '에어팩 인사이트'가 대출 성과와 연체·부실 위험을 분석해 개선점을 보고서로 작성한다.

금융기관은 이를 통해 반복적인 데이터 분석과 자료 취합, 보고서 작성 등에 투입되는 시간과 인력을 줄일 수 있다. 숙련자의 업무 노하우를 시스템에 반영해 담당자별 업무 편차를 줄이는 효과도 기대된다.

금융권의 보안 규제와 데이터 관리 요건도 고려해 설계됐다. 내부망과 온프레미스 환경에서 운영할 수 있도록 설계해 금융기관이 민감한 데이터에 대한 통제권을 유지할 수 있다. 개방형 표준 프로토콜인 MCP를 적용해 외부 AI 애플리케이션과의 연계도 가능하다.

이번 솔루션은 고려저축은행에 처음 적용된다. 고려저축은행은 지난해부터 에어팩을 활용해 여신 의사결정과 리스크 관리 역량을 강화해 왔다. 앞으로 여신 전략의 시스템 반영과 검증, 장애 원인 분석 등으로 자동화 범위를 확대할 계획이다.

이재균 PFCT 금융비즈니스 솔루션 사업총괄 상무는 "향후 통합여신관리시스템 전문 자회사 엔투소프트의 솔루션과 결합해 저축은행과 캐피탈사 등 금융권 전반으로 AI 에이전트 도입을 확대할 것"이라고 말했다.