한국서비스대상은 한국표준협회가 국내 서비스 산업의 품질수준을 세계적 수준으로 발전시키기 위해, 서비스 품질 수준이 탁월한 기업을 발굴, 포상하는 제도로 지난 2000년 제정됐다.
롯데관광개발은 △39년 전통의 대한민국 종합여행기업 △인재경영을 통한 고객감동 극대화 △윤리경영의 적극적 실천으로 지속가능 기업으로 발전 △신 성장 동력 사업의 지속적인 발굴 및 추진과 그린경영 △한국 관광산업의 글로벌화에 앞장 등을 높이 평가 받아 수상업체로 선정됐다고 전했다.
김 웅 롯데관광개발 경영총괄 부사장은 “지난39년 동안 한결같이 신뢰와 격려를 아끼지 않는 고객들에게 감사드리며, 앞으로도 고객을 최우선으로 하는 서비스 중심의 가치를 실현해, 고객의 기대에 앞서가는 서비스로 언제나 믿고 다시 찾을 수 있는 좋은 회사가 되도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
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