롯데닷컴은 지식경제부가 후원하고 대한상공회의소가 주최한 ’한국유통대상‘ 시상식에서 지식경제부 장관상과 고객서비스대상을 수상했다고 9일 밝혔다.
롯데닷컴은 신규 입점업체에 대한 마케팅, 영업교육 실시 등 협력업체와의 상생모델을 제시한 점에서 인터넷·홈쇼핑부문 지식경제부 장관상을 받았다.
또 ’익일발송제‘ 시행, 인터넷에서 주문 후 백화점에서 바로 찾는 ’스마트 픽(Smart-Pick)‘ 서비스 실시를 통해 바쁜 현대인의 라이프사이클에 맞춘 신(新) 쇼핑형태를 선보인 점도 인정받았다.
이어 지난 10월부터는 대규모 시스템 개편을 단행해 상거래, 물류, 경영정보시스템을 하나로 묶는 성능고도화 작업을 진행했다.
한편 롯데닷컴 측은 온라인쇼핑 시장규모(24조 8000억)가 백화점 시장규모를 처음 넘어선 올해를 유통업계의 중요한 한 해로 인식하고 향후 다양한 변화에 발 빠르게 대응하기 위한 시도에 앞장설 것이라고 밝혔다.
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