인천동구, '민원처리 마일리지제' 운영

아주경제 김종훈 기자= 인천시 동구는 민원서류 법정처리기간에 실제 종결처리 기한을 감안, 마일리지 포인트를 부여하는 방식으로 공무원에게 인센티브를 제공하는 ‘민원처리마일리지제’를 운영 중이다.

26일 동구에 따르면 올해 초부터 시행한 마일리지제 운영을 통해 즉결처리 민원을 제외한 3일 이상 모든 무기한 민원사무 총 9801건을 처리한 결과 ,94.2%(9232건)가 법정처리기간내에 처리돼 5만7201일을 단축했다.

구는 민원을 법정기간보다 단축 처리한 직원들에게는 단축 처리일수 만큼 개인별 마일리지 점수를 부여해 누적 점수가 많은 직원들을 대상으로 표창과 포상금을 줄 계획이다.