이번 리포트는 제1호 '연금저축', 제2호 '자동차금융' 편과 달리 실제 민원사례를 분석해 금융상품 선택 및 피해방지 요령을 알기 쉽게 설명하고 있다. 책자의 디자인 및 편집방식도 개선됐다.
리포트 3호의 주요 내용은 △서민대출상품 △채무조정제도 △대학생을 위한 금융생활 가이드 △금융사기 금융피해 예방법 등이다.
우선 리포트는 주요 서민대출상품의 신청자격, 금리수준 및 대출한도 등에 대한 정보를 제공한다. 특히 서민대출상품 관련 민원사례를 분석, 사례별로 소비자가 처한 경제적 여건에 적합한 대출상품을 제시했다.
정부 및 지방자치단체 등이 운영하는 서민금융 상담 및 안내센터 연락처도 담았다. 채무조정제도와 관련해선 국민행복기금, 신용회복위원회의 워크아웃 제도, 법원의 개인회생 및 개인파산 절차 등을 안내했다.
아울러 리포트는 대학생 대상 금융사기, 불법 사금융 및 피싱사기 등과 관련한 사례, 발생원인 및 상황별 대처법, 예방법 등을 상세히 설명했다. 연금저축 및 자동차금융 관련 리포트가 발간된 뒤 이뤄진 주요 제도개선 내용들도 이번 리포트에 포함됐다.
오순명 금소처장은 "앞으로 3호와 같은 금융가이드 형식과 1·2호와 같은 정책보고서 형식을 병행해 리포트를 발간할 계획"이라고 밝혔다. 금소처는 올해 중 전세자금대출 및 개인신용등급을 주제로 한 리포트를 순차적으로 발간할 예정이다.
또 금소처는 보다 많은 소비자들이 볼 수 있도록 금융감독원 홈페이지에도 리포트를 게시하기로 했으며, 지자체 민원실 및 보건소 등에도 리포트를 배포할 계획이다. UCC, 웹툰 및 웹진 등 다양한 형태로 편집해 홈페이지 및 이메일 등을 통해서도 배포한다.
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