트립어드바이저, 한국어 매니지먼트 센터 출시

아주경제 기수정 기자=트립어드바이저가 국내 관광업체를 위한 새로운 한국어 매니지먼트 센터를 출시했다.

최근 트립바로미터 연구 결과에 따르면 여행을 예약하는 사람 중 93%가 온라인 후기에 영향을 받는다.

새로운 트립어드바이저 매니지먼트 센터는 관광업체가 무료 마케팅 툴 및 서비스 모음을 활용해 자사의 온라인 명성을 모니터링 및 관리할 수 있도록 지원한다.

이번에 출시한 매니지먼트 센터는 리뷰 수, 현재 순위 및 평가, 사용자 우수 후기 등 트립어드바이저 상에서 업체의 성과에 대한 스냅샷 대시보드를 제공한다.

매니지먼트 센터에 등록하면 방문객 또는 고객이 새로운 후기 등록 시 알림 이메일을 받을 수 있으며 매니지먼트 응답 툴(Management Response tool)을 활용해 후기에 답변할 수도 있다.

황성원 트립어드바이저 비즈니스 본부 한국 지역 총괄 팀장은 “후기 관리의 중요성이 높아지고 있는 가운데 국내에도 매니지먼트 센터를 출시할 수 있게 돼 기쁘다"며 앞으로도 모든 관광업체 관리자들이 자사 업체를 등록할 수 있도록 적극 지원할 것”이라고 전했다.

한편 업체 관리자들은 트립어드바이저 홈페이지(http://www.tripadvisor.co.kr/Owners)에서 업체를 등록해 매니지먼트 센터에 접속할 수 있다.

등록은 무료이며 단순하다.

등록이 완료되면 페이스북 로그인, 인증 서류를 제출, 혹은 신용카드 정보를 입력하는 간단한 확인 프로세스를 거친다.

신용카드 정보는 본인 확인 목적으로만 활용되며 요금이 부가되지 않는다.

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