아모레, 가맹점주에 60억원 지원 상생협약 체결…갈등 매듭짓나

남효철 전경협 회장(왼쪽), 안세홍 아모레퍼시픽 대표(가운데), 김익수 전아협 회장(오른쪽)이 16일 상생 협약을 체결하고 있다. [사진=아모레퍼시픽 제공]

아모레퍼시픽은 아리따움 가맹점 협의체인 전국 아리따움 경영주 협의회(전경협), 전국 아리따움 점주 협의회(전아협)와 16일 상생 협약을 체결했다고 밝혔다.

아모레퍼시픽 본사에서 진행된 협약식에서 가맹본부와 전경협, 전아협 등 3개 주체는 60억원 규모의 지원을 포함한 7개 시행안에 합의하고 성실한 이행과 동반 성장 노력을 다짐했다.

주요 협약 내용은 각 가맹점에 대한 임대료 특별 지원과 재고 특별 환입, 폐점 부담 완화, 전용 상품 확대, 온라인 직영몰 수익 공유 확대 등이다.

구체적으로 가맹본부는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 위기 극복을 위해 가맹점에 임대료를 지원하고 올해 안에 재고상품을 특별 환입 받는다. 내년 1분기까지 폐업하는 점포의 경우 인테리어 지원금 반환을 면제하고 상품 전량을 환입하는 등 총 60억원 수준의 지원이다.

가맹점 경쟁력 제고를 위한 중장기 차원에선 현재 매출의 20% 수준인 가맹점 전용 상품을 50%로 확대 공급한다. 온라인 직영몰의 매출 일부를 나누는 아리따움몰 ‘마이스토어’ 제도도 손질해 가맹점주가 가져가는 수익의 비율을 높일 예정이다.

안세홍 아모레퍼시픽 대표이사 사장은 “코로나19 확산 등으로 가맹사업 전반에 어려움이 크지만 가맹점은 중요한 채널이자 파트너”라며 “올바른 상생 협력 관계를 구축해 가맹본부의 역할과 책임을 다하고 화장품 업계 동반 성장 분위기 조성에 기여하겠다”고 말했다.

아모레퍼시픽그룹은 이니스프리, 에뛰드 가맹점주 협의회와도 상생 협약 체결을 준비하고 있다고 밝혔다. 앞서 지난 상반기에는 이들 3개 가맹점에 70여억원을 지원한 바 있으며 하반기 중 100억원 수준의 지원을 추가 계획하고 있다.

이번 상생 협약은 최근 아모레퍼시픽이 공격적으로 온라인 사업을 확장해나가는 과정에서 로드숍 브랜드 가맹점주들의 반발이 거세진 것을 의식한 조치로 보인다.

가맹점주들은 아모레퍼시픽이 오프라인 가맹점보다 온라인 채널에 제품을 저렴한 가격에 공급해 오프라인 매장의 피해가 막심하다며 본사와 대립각을 세워왔다. 유의동 국민의힘 의원에 따르면 지난 2018년 말부터 올해 8월까지 20개월 동안 아모레퍼시픽의 로드숍 브랜드 가맹점 661곳이 폐점했다.

이에 서경배 아모레퍼시픽그룹 회장이 지난 8일 열린 국회 정무위원회 국정감사에 증인으로 채택되기도 했다. 당시 서 회장은 건강상의 이유로 출석하지 않았다.