이스타항공은 지난해 연간 탑승률 90%를 기록하며 국내 항공사 가운데 가장 높은 수준을 달성했다고 12일 밝혔다.
이스타항공은 지난해 3만3600편을 운항, 총 632만9790석을 공급했다. 이 가운데 570만5,493명이 탑승하며 탑승률은 90.14%로 집계됐다.
이는 국토교통부 항공정보포털시스템 기준, 국내 항공사 중 가장 높은 수준이며 전체 평균 탑승률 84.86%를 크게 웃도는 수치다.
이스타항공은 높은 탑승률의 주요 요인으로 △합리적인 항공권 운임 △탄력적인 노선 운영 △신규 항공기의 쾌적한 기내 환경 △쉽고 편리한 공항 및 기내 서비스 △회원 대상의 다양한 제휴 혜택 등을 꼽았다.
중고기가 아닌 신규 항공기인 만큼 기내에 새 가죽시트가 적용돼 쾌적하고, 엔진 소음도 50% 이상 적어 승객에게 더 편안한 비행 환경을 제공한다는 게 업체 측 설명이다.
이스타항공은 지난해 인천국제공항공사가 주관한 '출입국 소요 시간 서비스 모니터링 조사'에서 탑승수속(체크인) 소요 시간이 대기시간 포함 10분 8초로 국적 항공사 중 가장 짧은 수준을 기록한 바 있다. 아울러 모바일을 통한 실시간 탑승구 정보 제공, 공항 리무진 및 라운지 제휴 할인 등 탑승객 편의 향상을 위한 다양한 공항 서비스를 운영하고 있다.
이스타항공 관계자는 "지난해 이스타항공을 선택해 주신 많은 고객분들께 감사드린다"며 "Easy Flight이라는 브랜드 슬로건에 맞춰, 쉽고 편리한 이동 경험을 제공하기 위해 지속적으로 노력하겠다"고 말했다.
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