빗썸이 2021년 이후 국내 가상자산 거래소 거래대금 점유율 1위에 올랐다. 거래소 간 점유율 경쟁이 치열해지는 가운데 서비스 개선과 신규 상장 가상자산에 대한 관심이 거래 활성화에 영향을 미쳤다는 분석이 나온다.
10일 가상자산 업계에 따르면 빗썸은 지난 8일 코인마켓캡 기준 국내 가상자산 거래소 점유율 48%를 기록하며 1위를 차지했다.
빗썸은 투자자의 거래 편의성을 높이기 위해 다양한 서비스를 도입하고 있다. 국내 거래소 최초로 출시한 AI 기반 투자 정보 서비스 ‘빗썸 AI’를 통해 시장 정보를 제공하고 있다. 빗썸에 따르면 전체 거래자 중 약 70%가 이 서비스를 이용했으며 누적 이용자는 50만명을 넘어섰다.
대량 주문을 시간대별로 나눠 자동 집행하는 ‘시간분할자동주문(TWAP)’과 여러 가상자산을 한번에 매수할 수 있는 ‘포트폴리오 매수’ 서비스도 운영 중이다.
빗썸은 한국생산성본부가 주관하는 국가고객만족도조사(NCSI)의 디지털자산거래소 부문에서도 1위를 차지했다. NCSI는 제품이나 서비스를 이용한 고객의 만족도를 측정하는 지표이며 디지털자산거래소 부문은 올해 처음 신설됐다.
빗썸 관계자는 “고객 목소리를 서비스에 반영하고 거래 편의성을 높이기 위한 개선을 이어가겠다”고 말했다.
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