한국철도공사(코레일)가 최근 중동 정세 변화에 따라 민생안정 지원과 글로벌 물류 불확실성에 적극 대응하기 위해 ‘철도물류 고객사 지원 조치’를 시행한다고 24일 밝혔다.
코레일은 석유화학 산단 인근의 고객사가 내는 운송 취소 수수료 기준을 우선 완화한다. 이를 위해 기존의 일 단위 부과에서 월 단위 합산방식으로 변경 조치한다.
철도물류 운임 또한 동결해, 유가 상승과 셔틀 비용 등 운송비 증가로 인한 고객사 부담을 덜어주기로 했다. 고객사별 해피콜(온라인 설문)을 상시 시행해 산업 현장의 애로사항을 함께 해소하고 지속적으로 모니터링 할 계획이다.
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