상품 분석부터 카피까지…라인플러스, 아마존 판매자용 AI 내놨다

[사진=라인플러스 제공]

아마존에서 상품을 판매하려는 판매자가 상품 분석부터 마케팅 문구 작성, 이미지 제작, 규정 검수까지 해야 하는 작업을 인공지능(AI)을 활용해 한 번에 처리할 수 있게 됐다.
 
연합뉴스에 따르면 라인플러스가 아마존 상품 콘텐츠 제작에 특화한 인공지능(AI) 마케팅 솔루션 ‘워너블 AI’를 출시한다고 7일 밝혔다.
 
워너블 AI는 아마존에서 상품을 판매하는 셀러와 브랜드를 대상으로 상품·시장 분석부터 마케팅 전략 수립, 상품 이미지·카피 생성, 규정 검수, 현지화까지 상품 콘텐츠 제작 전반을 지원한다.
 
일반적인 생성형 AI가 이미지나 문구를 만들어주는 데 집중한다면 워너블 AI는 콘텐츠를 만들기 전 상품과 시장을 분석하는 데 초점을 맞췄다. 사용자가 아마존 상품 식별번호(ASIN)나 상품 이미지와 기본 정보를 입력하면 상품과 브랜드, 경쟁 상품, 고객 리뷰 등을 분석해 핵심 판매 포인트와 타깃 고객, 콘텐츠 방향 등을 제안한다. 이후 이를 바탕으로 아마존 상품 페이지에 활용할 이미지와 카피를 자동으로 생성한다.

 
특히 뷰티와 건강기능식품처럼 상품 특성과 카테고리에 따라 표현 기준이 중요한 분야에서는 브랜드 가이드라인과 현지 문화적 맥락을 반영한 콘텐츠 제작을 지원한다. 아마존의 주요 이미지·콘텐츠 규정도 사전에 검수해 수정 가능한 항목은 자동으로 보정한다.
 
워너블 AI는 상품을 해외에 판매하기 위해 각각 진행해야 했던 시장 조사와 마케팅 기획, 이미지 제작, 카피 작성, 규정 검수 등의 과정을 하나로 연결한 것이 특징이다. 라인플러스는 여러 상품을 동시에 운영하는 판매자와 브랜드, 에이전시의 반복적인 콘텐츠 제작 업무를 줄일 수 있을 것으로 기대하고 있다.
 
아마존에 처음 진출하는 판매자를 위한 지원도 마련했다. 라인플러스는 신규 뷰티 판매자를 대상으로 상품 1개의 아마존 상품 콘텐츠를 무료로 제작하는 프로그램을 운영한다.
 
라인플러스는 앞으로 국가별 언어와 문화적 특성을 반영한 현지화와 편집 기능을 강화하고 지원 국가와 상품 카테고리도 단계적으로 확대할 계획이다. 실제 이용 과정에서 확보한 피드백을 바탕으로 콘텐츠 기획부터 제작·운영까지 자동화하는 기능도 향상할 예정이다.