"'서울마음편의점' 만족도 91%"…4월, 19곳으로 확대

서울시청

 서울시가 외로움 해소를 위해 도입한 '서울마음편의점'이 높은 만족도를 기록함에 따라 올해 대폭 확대된다.
 서울시는 지난해 3월 처음 문을 연 서울마음편의점 이용자 만족도가 91.3%에 달하고 이용자의 외로움·고립감도 유의미하게 감소한 것으로 나타났다고 23일 밝혔다.
 조사에 따르면 이용 전 평균 6.07점이던 외로움·고립감 지수는 이용 후 5.33점으로 낮아졌다. 특히 이용자 73.5%는 "외로울 때 갈 수 있는 공간이 생겼다"는 점을, 53.5%는 "새로운 사람을 만날 기회가 생겼다"는 점을 긍정적으로 평가했다.
 서울마음편의점은 외로운 시민 누구나 편의점처럼 쉽게 드나들며 상담과 프로그램을 이용할 수 있는 정서 지원 공간이다. 외로움 자가진단, 전문가 상담, 맞춤형 프로그램, 소통 공간 등을 제공한다.
 이용 수요가 급증하면서 서울시는 기존 4곳이던 시설을 오는 4월 말까지 19곳으로 확대할 계획이다. 지난해 10개월간 이용자는 약 6만명에 달한다.
 특히 올해부터는 '중장년 남성'을 겨냥한 맞춤형 프로그램을 새롭게 도입한다. 목공예, 원예, 반찬 만들기 등 취미 기반 활동을 통해 사회적 관계 형성을 유도한다는 구상이다. 이는 고독사 사망자 절반 이상이 50·60대 남성이라는 점을 반영한 조치다.
 아울러 복지관 등을 찾아가는 '이동형 마음편의점'을 운영하고 평일 야간과 주말까지 운영시간을 확대해 직장인과 학생의 접근성도 높인다. 지역별 수요에 맞춘 인문학·아로마·멘토링 등 특화 프로그램도 병행된다.

 윤종장 서울시 복지실장은 "서울마음편의점은 짧은 기간 동안 외로운 시민들을 위한 소통과 치유 공간으로 자리 잡았다"며 "앞으로도 시민이 체감할 수 있는 고립 예방 정책을 지속적으로 발굴해 나가겠다" 고 말했다.