‘맵시(Mapsi)’란 새로운 사고로 적극적인 행동을 하는 프로 농협인을 육성해 고객만족경영을 구현하기 위한 용어이다.
맵시스타는 전국 농협 직원 중 지난한해 동안 친절서비스 평가를 통해 점수를 산정해 고득점자 순으로 50명이 선정됐다.
최종현 상호금융대표이사는 “고객만족은 농협을 이용하는 고객에 대한 가장 기본적인 서비스이며 농·축협의 지속 발전 가능한 사업 경영을 위해 중요하다”며 “고객감동과 고객행복을 위해 맵시스타들이 고객만족 서비스의 핵심 선구자 역할을 해주기를 바란다”고 말했다.
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